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    > 動態信息 > 通知公告

    江西省水利廳關于公布《城鄉供水一體化省級服務承諾書》的通知

    發布日期:2021-06-18 20:19 信息來源:省水利廳 字號:[] [] []

    各設區市、縣(市、區)水利局:

    為做好城鄉供水一體化省級服務承諾工作,根據《江西省水利廳關于開展城鄉供水一體化服務承諾制的通知》(贛水農水字〔2021〕7號)要求,省水利廳組織編制了《城鄉供水一體化省級服務承諾書》,現將該承諾書公布如下,接受社會大眾監督。

    附件:城鄉供水一體化省級服務承諾書


    江西省水利廳              

    2021年6月16日             



    附件

    城鄉供水一體化省級服務承諾書

    為加強全省全面推行城鄉供水一體化工作,進一步落實全面推行城鄉供水一體化省級主管部門責任,努力營造誠實守信的社會環境,讓全省群眾喝上放心水、安全水、幸福水。本單位鄭重承諾:

    1.牢固樹立以人民為中心的發展思想,不斷增強全省城鄉居民用水服務方面的獲得感、幸福感、安全感。

    2.鞏固拓展農村飲水安全脫貧攻堅成果,鞏固維護好已建農村供水工程成果,不斷提升農村供水保障水平。

    3.堅持為民辦實事。將城鄉供水一體化工作納入黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,切實解決農村群眾急難愁盼的問題。

    4.健全城鄉供水工程體系。指導各地完成城鄉供水一體化規劃編制、審批工作,抓好規劃落實。創新城鄉供水一體化投融資體制,督促指導各地積極籌措城鄉供水一體化資金。

    5.健全城鄉供水工程服務體系。指導各地提升城鄉供水工程運行管理和供水單位服務水平。

    6.健全城鄉供水監管體系。加強《江西省農村供水條例》宣貫及監督,加強對全省農村供水各類問題排查,深入排查農村供水安全隱患、重建設輕管理等問題,建立問題臺賬、明確整改時限、細化整改措施、狠抓整改落實。

    7.加強對城鄉供水相關主體的調研走訪。主動對接城鄉供水一體化主管部門、實施主體、供水單位及用水戶,了解用水戶飲水安全相關問題。

    8.積極宣傳城鄉供水一體化工作。開展省級服務承諾滿意度調查,對城鄉供水一體化工作滿意度進行測評。

    9.持續提升服務工作水平。堅持首問負責制、一次性告知制、限時辦結制。工作人員服務熱情、文明用語、規范服務,遇事及時督辦,立即處理,提升服務質量。嚴肅紀律、求真務實、勤政廉潔、不謀私利。

    10.虛心接受服務對象意見建議,收到問題、投訴認真處理并及時反饋。

    服務熱線:0791-88825522

     

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